樂(lè)蜂網(wǎng)“被黑”疑因白皮書(shū)觸及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益 6月15日，樂(lè)蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜在微博透露，樂(lè)蜂網(wǎng)遭到黑客攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站陷入癱瘓。經(jīng)側(cè)面調(diào)查均為國(guó)內(nèi)流量，疑為有人花錢(qián)雇黑客實(shí)施的惡意攻擊。隨后某競(jìng)爭(zhēng)品牌負(fù)責(zé)人在微博發(fā)布信息回應(yīng)，更讓事件陷入了撲朔迷離之中。該事件也引起了網(wǎng)友及業(yè)內(nèi)人士廣泛的關(guān)注和討論。
白皮書(shū)初衷是推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展
某電商人士分析稱，近日樂(lè)蜂網(wǎng)剛剛發(fā)布了《化妝品電商行業(yè)白皮書(shū)》，披露了行業(yè)內(nèi)關(guān)于采購(gòu)渠道、成本構(gòu)成等敏感信息，勢(shì)必觸及某些相關(guān)企業(yè)的利益，不排除是報(bào)復(fù)性攻擊。
樂(lè)蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，樂(lè)蜂網(wǎng)發(fā)布“白皮書(shū)”可以說(shuō)是站在公益的角度去做的一件事情。當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，但電商的整體運(yùn)作環(huán)境卻魚(yú)龍混雜，混亂無(wú)序，這無(wú)疑成為電商行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。造成這種狀況有很多現(xiàn)實(shí)的原因，但電商幕后運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的隱蔽性是不能忽視的重要因素，尤其表現(xiàn)在化妝品垂直類電商領(lǐng)域。
該負(fù)責(zé)人稱，“白皮書(shū)”一經(jīng)發(fā)布無(wú)疑是向行業(yè)投出了一枚重磅炸彈，樂(lè)蜂網(wǎng)也必將處于風(fēng)口浪尖。但是作為一個(gè)年輕的化妝品電商品牌，樂(lè)蜂網(wǎng)一直寄望中國(guó)的電商行業(yè)走上規(guī)范健康的發(fā)展道路，這也是此次編制發(fā)布“白皮書(shū)”的初衷。樂(lè)蜂網(wǎng)希望向公眾揭示化妝品電商行業(yè)內(nèi)一些較為普遍的運(yùn)作細(xì)節(jié)，以期通過(guò)倡導(dǎo)行業(yè)的透明化，運(yùn)作的顯性化，使社會(huì)各界了解電商的運(yùn)營(yíng)，使消費(fèi)者更理性、更科學(xué)的在混雜的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境中有清晰的判斷依據(jù)，建立消費(fèi)者信心，并以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的健康良性發(fā)展。
口碑決定了品牌和企業(yè)的價(jià)值和生存空間
網(wǎng)購(gòu)其實(shí)是一種信用經(jīng)濟(jì)，如果不能改變亂花迷人眼的氣候，讓消費(fèi)者掌握清晰的消費(fèi)決策尺度，讓社會(huì)各界了解電商的運(yùn)營(yíng)，就會(huì)使一些違法的、不負(fù)責(zé)任的行為將這個(gè)行業(yè)的潛力毀滅。對(duì)于像樂(lè)蜂網(wǎng)這類立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，正道經(jīng)營(yíng)的電商，這顯然是不利的。一個(gè)害怕陽(yáng)光和透明的行業(yè)，是承載不了大前景的。
樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成預(yù)言：五年后化妝品電商將會(huì)死掉一半！這并不是危言聳聽(tīng)，在化妝品領(lǐng)域，消費(fèi)者的口碑決定了品牌和企業(yè)的價(jià)值和生存空間。依靠摻雜假貨水貨低價(jià)盈利的只是短期效應(yīng)，支撐不到投資企業(yè)就會(huì)消亡。
電子商務(wù)分析師李成東也指出，中國(guó)之所以很少有偉大的企業(yè)，因?yàn)槿鄙賵?jiān)守商業(yè)道德的企業(yè)和企業(yè)家，為牟利不擇手段。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中有一條，滿足自己、交易對(duì)方以及社會(huì)三方的利益才能算是好的生意。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中道德基石不能丟
實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，商業(yè)道德是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)能夠展現(xiàn)出足夠的韌性、彈性、生命力的基礎(chǔ)，是一切商業(yè)行為開(kāi)展和發(fā)展的基石。
在市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)間不免存在競(jìng)爭(zhēng)和博弈，而在重復(fù)的博弈中，違背規(guī)則的后果是，在下次博弈中，違規(guī)者將遭受普遍的懷疑，不僅傷害到消費(fèi)者利益，甚者更會(huì)給企業(yè)乃至行業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。
因此，我們更愿意看到的是企業(yè)家將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，同行間能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源整合，把消費(fèi)者的利益放在首位，以經(jīng)營(yíng)“百年老店”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
