????面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的在線旅游市場(chǎng)，老牌在線旅游網(wǎng)站攜程終于按捺不住，近日宣布投入5億美元(即32億元人民幣)促銷，從7月開始全面啟動(dòng)“月月狂減，天天低價(jià)”活動(dòng)。此前攜程一直不屑于價(jià)格戰(zhàn)，為何現(xiàn)在卻如此高調(diào)促銷？
????針對(duì)攜程此舉，質(zhì)疑聲迭起，對(duì)于攜程虛假降價(jià)、團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)造假的新聞爆料層出不窮。
????此外，攜程拿出32億元人民幣促銷，短期收益及現(xiàn)金流肯定會(huì)影響，所以外界一直懷疑這個(gè)數(shù)額的真實(shí)性。分析人士更認(rèn)為，攜程促銷僅僅是噱頭，實(shí)則是想掩蓋股價(jià)持續(xù)下跌，營(yíng)收持續(xù)走低，市值蒸發(fā)40億美元。
????假降價(jià)成真漲價(jià) 促銷價(jià)竟比原價(jià)貴8%？
????自打2011年開始，關(guān)于攜程的《門市價(jià)導(dǎo)致折扣失真 攜程酒店團(tuán)購(gòu)嫌虛假?gòu)V告》一文便傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。最近，攜程名為打折，暗地漲價(jià)的做法再次激起消費(fèi)者質(zhì)疑。
??? “攜程太沒誠(chéng)意了，特價(jià)產(chǎn)品居然比原價(jià)還貴!”沖著攜程促銷名頭去的張先生，居然發(fā)現(xiàn)攜程旅行網(wǎng)酒店促銷價(jià)格比原價(jià)還高，促銷無誠(chéng)意。
????張先生原打算7月底帶家人去四川九寨溝游玩，沖著攜程的促銷活動(dòng)去，想趁機(jī)訂個(gè)便宜酒店?！澳南肷蠑y程網(wǎng)上一查，特價(jià)酒店竟然比原價(jià)還貴，成都雙流艾尚商務(wù)酒店，標(biāo)準(zhǔn)大床間，標(biāo)榜全日特價(jià)170元，實(shí)際掛牌銷售價(jià)才158，優(yōu)惠幅度竟然是-8%，這不是明擺著糊弄消費(fèi)者嗎?”張先生說他特意點(diǎn)進(jìn)該酒店預(yù)訂頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)該酒店標(biāo)準(zhǔn)大床房平日價(jià)只需要158元，特價(jià)比原價(jià)貴12元。
????促銷有“貓膩”，利用“數(shù)學(xué)盲點(diǎn)”引導(dǎo)消費(fèi)者往往是商家賺錢利器。-8%的優(yōu)惠可能是網(wǎng)站的烏龍事件，但也反映了攜程網(wǎng)酒店促銷的實(shí)際情況，不排除攜程想先提高酒店價(jià)格再做促銷活動(dòng)，弄巧成拙。
????業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，作為上市公司，攜程面臨的財(cái)務(wù)壓力很大，股票價(jià)格創(chuàng)下近三年來的新低。通過各種噱頭標(biāo)榜促銷，實(shí)則想方設(shè)法保持利潤(rùn)，也在情理之中。
????攜程以促銷的名義吸引大批消費(fèi)者前來團(tuán)購(gòu)的同時(shí)，暗地里卻采取欺騙手段，將團(tuán)品以高價(jià)賣給消費(fèi)者。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，尋找特價(jià)酒店不僅僅要看宣傳，也要去不同的預(yù)訂平臺(tái)注意比價(jià)，這樣才能得到真正的實(shí)惠。
????團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)注水 前臺(tái)訂單量 “很神奇”
????近日，有消費(fèi)者在新浪微博爆出只要預(yù)訂攜程團(tuán)購(gòu)酒店，即使不付款，在前端也會(huì)增加購(gòu)買人數(shù)，非常之“神奇”。此事一時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但之后這條微博竟神奇地消失了。
????對(duì)于此事，攜程副總莊宇翔與藝龍崔廣福之間在微博上演隔空喊話。攜程副總莊宇翔表示：“客人訂購(gòu)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，攜程以下訂單為準(zhǔn)，我們給客人充分付款時(shí)間，我們?yōu)橄掠喛腿藭簳r(shí)保留房間，同時(shí)庫(kù)存中扣除已下訂單產(chǎn)品數(shù)量，相當(dāng)于電商購(gòu)物車功能，所以顯示已購(gòu)買人數(shù)變化”。而藝龍崔廣福則表示：“真搞笑，團(tuán)購(gòu)是沒有日期的，減哪天的庫(kù)存？保留哪天房間？趕緊偷著改系統(tǒng)吧”。在攜程高管偷換概念的同時(shí)，也有其他旅游行業(yè)公司CEO在微博上評(píng)論到：“現(xiàn)付和預(yù)付概念都分不清的攜程高管?！?/p>
????攜程高管真不懂庫(kù)存概念嗎？誰(shuí)都不信。某家酒店客房預(yù)定網(wǎng)創(chuàng)始人對(duì)此表示：“攜程純屬混淆概念，團(tuán)購(gòu)是先付款再確定入住日期的，團(tuán)購(gòu)和正常預(yù)定是分開管理的，怎么會(huì)存在庫(kù)存問題呢？”此舉確有欺騙客戶，誤導(dǎo)投資人之嫌。
????早在2011年攜程正式進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)后，攜程副總裁湯瀾在《酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的三大隱患》一文中曾表示：酒店團(tuán)購(gòu)的三大問題之一是“以虛假數(shù)量引誘消費(fèi)?！薄耙环N商業(yè)模式要取得成功，需要企業(yè)以一種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的態(tài)度用心呵護(hù)”。現(xiàn)在這句話聽起來實(shí)在有些諷刺。
????攜程5億美元“老本”真能挪做促銷用？
????7月5日，攜程宣布，將投入5億美元(約合32億元人民幣)進(jìn)行為期一年的低價(jià)促銷。攜程是否真有能力和誠(chéng)意如此大手筆用于促銷和價(jià)格戰(zhàn)？
????針對(duì)此事，雪球財(cái)經(jīng)分析師吳桑茂在微博上表示質(zhì)疑：“而2011年攜程營(yíng)收37億元人民幣，凈利潤(rùn)為10.8億元人民幣。如果真的投入5億美元，就相當(dāng)于攜程一年的營(yíng)收，或者一年利潤(rùn)的三倍。這個(gè)數(shù)字是不是太高了呢？” 這好比一個(gè)人全部家當(dāng)只有30塊錢，卻聲稱要拿出32塊錢拼死一賭，這樣做如不是噱頭，則明顯是對(duì)消費(fèi)者和投資人不負(fù)責(zé)任的做法。
????此外，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士也分析說，截至2012年3月31日，攜程現(xiàn)金及短期投資余額為8.19億美元。由于股價(jià)持續(xù)下跌，攜程還要花3億美元回購(gòu)股票，再投入5億美元做低價(jià)促銷，攜程十年辛苦耕耘，一朝歸零，現(xiàn)金流完全告罄，大裁員將迫在眉睫。這種促銷到底是騙消費(fèi)者的噱頭還是拼死一搏？期待攜程Q3財(cái)報(bào)給出真實(shí)答案。
????一位接近攜程不愿透露姓名的人士透露，目前攜程市值約為23億美元。擁有約8億美元現(xiàn)金及短期投資，也就是說，攜程真正的企業(yè)價(jià)值是15億。如果花掉5億美元做價(jià)格戰(zhàn)，在其它條件不變的情況下，市值就要下降5億。就意味著攜程的股價(jià)將會(huì)繼續(xù)跌20%以上。
????對(duì)于這場(chǎng)促銷騙局，攜程的真正目的是什么呢？作為上市公司，面臨的財(cái)務(wù)壓力很大，股票價(jià)格也創(chuàng)下近三年來的新低。截至7月6日，攜程股價(jià)報(bào)收 15.94美元，近一年內(nèi)攜程股價(jià)下跌了288%，市值蒸發(fā)40億美元。趁Q2財(cái)報(bào)尚未發(fā)出，攜程將其“老本”拿出來做推廣的噱頭，可見降價(jià)是假，掩飾其股價(jià)持續(xù)下跌，市值蒸發(fā)是真。
