8日17時(shí)許，記者見(jiàn)到了剛剛下班準(zhǔn)備回家的李麗紅，她是國(guó)內(nèi)最大的國(guó)有壽險(xiǎn)公司哈爾濱分公司的一名出納。聽(tīng)說(shuō)記者想了解保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)勤的收入情況，李麗紅簡(jiǎn)明扼要地介紹說(shuō)：“保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤工資收入基本固定，漲工資主要根據(jù)公司的政策調(diào)整，不同部門員工的工資會(huì)有所差異，但總體差距不大……”

11年前工資花一半攢一半

“我清楚地記得，2002年剛剛到保險(xiǎn)公司上班時(shí)，一個(gè)月的工資是700多元，我每個(gè)月的生活支出在300元左右，一年時(shí)間攢了5000元錢。”回憶起那時(shí)候的生活，李麗紅覺(jué)得雖然收入不多，但是她在生活上比較節(jié)約，所以每個(gè)月的工資基本都是花一半攢一半。

“我們的工齡是按照一年30元計(jì)算的，我工作到第二年的時(shí)候，每個(gè)月算上工齡和加班費(fèi)，工資基本能達(dá)到900多元?！崩铥惣t說(shuō)，她的工作正常是每周雙休，但為了40元/天的加班費(fèi)，她經(jīng)常每個(gè)月多加兩、三個(gè)班，這樣一個(gè)月可以增加100多元的收入。

每月900多元的收入，李麗紅拿了兩年多。到2005年末，公司開(kāi)始給她繳納五險(xiǎn)，扣去個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用，她每月的收入在1200元左右?！昂孟袷菑哪菚r(shí)候開(kāi)始，身邊的同事、朋友開(kāi)始陸續(xù)的結(jié)婚生子，基本每個(gè)月都要‘隨份子’，雖然收入多了一些，但是每月存的錢和3年前相比，沒(méi)什么變化。從2008年開(kāi)始，公司的政策發(fā)生了一些變化，我們的收入開(kāi)始由工齡、學(xué)歷加底薪組成。2008年，我的底薪漲到了1300元，因?yàn)槲业膶W(xué)歷是?？?，本科學(xué)歷的200元補(bǔ)助我享受不到，每月加上工齡和加班費(fèi)，我的收入大概1500元左右?！闭f(shuō)起學(xué)歷補(bǔ)助，李麗紅很后悔在年輕的時(shí)候沒(méi)能好好學(xué)習(xí)。

生孩子不用花錢還“倒找錢”

“2010年，我有了孩子，當(dāng)時(shí)剖腹產(chǎn)的費(fèi)用是4000元，加上住院期間的各項(xiàng)費(fèi)用，花費(fèi)了5000多元。出院后因?yàn)閱挝唤o繳納了生育保險(xiǎn)，我去取保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)候，給了13000元的補(bǔ)助。那個(gè)時(shí)候，第一次覺(jué)得公司的福利待遇對(duì)員工來(lái)說(shuō)多么重要。家里人都開(kāi)玩笑說(shuō)，生孩子不僅沒(méi)花錢，還賺了錢?！?/p>

除了正常的工資收入，公司會(huì)在員工生日、嫁娶和平時(shí)的節(jié)日時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，每年的生日，李麗紅都會(huì)收到公司給的500元獎(jiǎng)金。每月公司還會(huì)給交通費(fèi)和電話費(fèi)的補(bǔ)助，這些補(bǔ)助加起來(lái)有500元左右。

2011年，李麗紅所在的保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了一次改革，當(dāng)時(shí)她的月收入已達(dá)到2700元，每月扣除五險(xiǎn)二金的費(fèi)用，實(shí)收2000元左右?！俺苏５奈咫U(xiǎn)一金，公司還額外為我們繳納一項(xiàng)企業(yè)年金，這樣在退休時(shí)，每月退休金就多了一份補(bǔ)助?！崩铥惣t覺(jué)得，雖然現(xiàn)在每月要從個(gè)人賬戶中扣除700多元的費(fèi)用，但是真正的實(shí)惠是看得見(jiàn)的。近期，李麗紅準(zhǔn)備買房子，公積金會(huì)讓她在貸款時(shí)少支付一筆錢。

不同單位收入計(jì)算方式不同

與李麗紅同一個(gè)保險(xiǎn)公司的孫欣欣是客服代表，每天負(fù)責(zé)給參保的客戶打電話進(jìn)行回訪。2010年參加工作的她，頭半年的月收入為800元。2011年，正好趕上公司改革，孫欣欣的收入方式轉(zhuǎn)變?yōu)榈仔郊涌?jī)效，每月扣除五險(xiǎn)，她的月收入為1600元左右。2011年底，孫欣欣收到了單位改革后為她發(fā)放的第一筆年終獎(jiǎng)2000元，意外的獎(jiǎng)金讓孫欣欣很驚喜。

“給客戶打電話進(jìn)行回訪有時(shí)候也挺委屈的，很多客戶還沒(méi)等你把話說(shuō)完就把電話掛斷了，這時(shí)候我們必須忍耐，因?yàn)橹鲃?dòng)掛斷電話或者頂撞客戶，就會(huì)被投訴，輕則扣獎(jiǎng)金，重則丟飯碗?！爆F(xiàn)在，孫欣欣每月的收入在2100元左右?！捌鋵?shí)，像我們這樣的客服代表工資差異主要在每個(gè)月的排名上，從第一名到第十名，每月會(huì)有100元至1000元不等的獎(jiǎng)金，這樣有的人工資就有可能達(dá)到3000元，但是有的可能只有1500元左右?！?012年底，孫欣欣用公積金貸款購(gòu)買了一套小公寓。“用公積金貸款買房是比較合適的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，房貸利息壓力會(huì)相對(duì)小一些。單位有這項(xiàng)福利，我就應(yīng)該合理的利用?！?/p>

張雨馨是一家中外合資保險(xiǎn)公司的客服代表，“我們公司給員工繳納五險(xiǎn)一金，我們平時(shí)的工作按部門的總績(jī)效計(jì)算，如果整體情況較好，到年底時(shí)年終獎(jiǎng)就比較‘豐厚’，如果整體情況完成的不太好，那么到年底整個(gè)部門都會(huì)被通報(bào)批評(píng)，為了多得一些年終獎(jiǎng)，我們部門的同事工作都很賣力?！睆堄贶懊總€(gè)月的底薪是2100元，加上學(xué)歷補(bǔ)助和服務(wù)年限補(bǔ)助，她每個(gè)月實(shí)際到手的收入在2600元左右。2012年，張雨馨所在的部門績(jī)效總成績(jī)排名第三，她個(gè)人得到了1萬(wàn)元的年終獎(jiǎng)。

工作不同薪資差距較大

就職于國(guó)內(nèi)一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)的尹路是一位培訓(xùn)講師，她的工作主要是給進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn)?！拔业墓ぷ髦饕嫦蚬镜膬?nèi)勤新人，為他們介紹公司的企業(yè)文化，在她們參加考核之前進(jìn)行指導(dǎo)。2008年，我畢業(yè)來(lái)到這家保險(xiǎn)公司做講師助理。那時(shí)一個(gè)月拿800元的工資。2011年開(kāi)始做培訓(xùn)講師，現(xiàn)在的月薪在4000元左右，每月還有一些相應(yīng)的油補(bǔ)和餐補(bǔ)，五險(xiǎn)一金也都給繳納。”

兩年的時(shí)間里，尹路看了很多關(guān)于保險(xiǎn)方面的書籍，每次培訓(xùn)講師在授課的時(shí)候，尹路就認(rèn)真地記筆記，平時(shí)一有時(shí)間，她就和有經(jīng)驗(yàn)的講師們探討有關(guān)的問(wèn)題，終于在2011年初，她實(shí)現(xiàn)了自己事業(yè)上的夢(mèng)想，成為了一名內(nèi)勤培訓(xùn)講師。

“我是內(nèi)勤講師，公司培訓(xùn)部的一些有經(jīng)驗(yàn)的外勤講師比我的收入要高很多，他們的月薪都過(guò)萬(wàn)，有時(shí)到其他公司兼職授課還有單獨(dú)的工資。我沒(méi)跑過(guò)業(yè)務(wù)，所以沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)，只能做內(nèi)勤培訓(xùn)，所以收入比外勤培訓(xùn)講師少很多?！币菲谕畎捕?，現(xiàn)在雖然她的收入在培訓(xùn)講師里屬于偏低的，但是她有更多的時(shí)間照顧自己的家庭和孩子，這樣的生活她挺滿足。

工作穩(wěn)定深受女性青睞

采訪中，記者了解到，在保險(xiǎn)公司從事人力資源、行政、培訓(xùn)、營(yíng)銷、企劃、財(cái)務(wù)、保費(fèi)、理賠、客服等部門的員工都屬于內(nèi)勤，各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作不同，薪資的計(jì)算方式也不相同，劉偉名在一家股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司做收費(fèi)客服，他的工作主要是為客戶提供上門服務(wù)。他們的收入浮動(dòng)比較大，月收入3000元到上萬(wàn)元不等，收入的主要差距在于客戶對(duì)其服務(wù)的滿意度，如果客戶滿意他的服務(wù)，在他那里續(xù)保，那么他就可以根據(jù)客戶續(xù)保的險(xiǎn)種得到獎(jiǎng)金。劉偉名從2005年工作至今，因?yàn)榭蛻艟S護(hù)的較好，每月平均收入都能達(dá)到5000元以上。雖然收入還算可以，但是劉偉名還是在找機(jī)會(huì)更換崗位，因?yàn)樗X(jué)得，近年來(lái)，維護(hù)客戶變得越來(lái)越難，如果有機(jī)會(huì)，他想換一份相對(duì)穩(wěn)定的工作。

李麗紅告訴記者，在她的公司像她這樣的出納不需要每天出去拉業(yè)務(wù)，只是在辦公室工作，每周固定有雙休日，所以大部分來(lái)應(yīng)征的都是女孩子?！拔覀兊氖杖氩桓?，一些男孩子來(lái)應(yīng)聘，干不了幾天就走人了，不是嫌工作內(nèi)容單調(diào)，就是嫌工資太少。我們部門90%都是女生。”保險(xiǎn)公司內(nèi)勤因?yàn)楣ぷ鞣€(wěn)定，福利待遇方面較好，所以還是獲得了很多女性的青睞。