滿記官網(wǎng)宣傳的甜品很誘人。
滿記甜品加工場(chǎng)所。
亂
倉(cāng)庫(kù)在廚房后面,10多平方米大的一個(gè)房間,除了儲(chǔ)藏物品,還兼員工更衣室和餐廳,整體顯得比較亂。廚房里從值班經(jīng)理到普通員工,幾乎人人都有偷吃的情況出現(xiàn),而且偷吃時(shí)不乏直接使用專供顧客的湯碗。
滿記甜品的標(biāo)簽上只標(biāo)明了主要原料,并沒有注明所有原料。
外賣要撕標(biāo)簽,號(hào)稱秘方保密
近幾年,港式甜品在國(guó)內(nèi)大熱,其中的代表品牌,非滿記甜品莫屬。其在國(guó)內(nèi)迅速擴(kuò)張的同時(shí),也引來(lái)了市場(chǎng)對(duì)其全面的關(guān)注目光。除了粉絲們對(duì)它的鐘愛之外,也有消費(fèi)者對(duì)其提出了質(zhì)疑?!扒鄭u的滿記甜品連鎖店有貓膩,”4月,有熱心市民撥打本報(bào)熱線80889088爆料,反映自己看到的內(nèi)幕?!八麄兗业臇|西都是成品,本來(lái)包裝上都貼著食品標(biāo)簽,可是從廚房端出來(lái)的時(shí)候都撕掉了,不讓人看。而且作為一家餐飲店,他的倉(cāng)庫(kù)和更衣室都在一個(gè)地方,面積也很小,這明顯不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年衛(wèi)生許可證是怎么申請(qǐng)下來(lái)的?”
滿記甜品是否真的如該市民所言,記者以打工者身份,“臥底”進(jìn)了滿記甜品陽(yáng)光百貨店。
記者作為傳菜工,負(fù)責(zé)內(nèi)廚和外場(chǎng)的銜接,發(fā)現(xiàn)這里的門店加工甜品比較簡(jiǎn)單,由于大部分都是包裝好的成品,每天早上由工廠運(yùn)來(lái),由貨梯直接運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)在廚房后面,10多平方米大的一個(gè)房間,除了儲(chǔ)藏物品,還兼員工更衣室和餐廳,整體顯得比較亂。作為原料,水果會(huì)被榨汁,或者被切成片,其他的甜點(diǎn)會(huì)被存進(jìn)冷藏箱。幾乎菜單上所有的菜品,內(nèi)廚只需要將這些成品、原料簡(jiǎn)單加熱或者調(diào)配,就可以出餐。廚房本身不大,從內(nèi)外場(chǎng)的窗口可以清晰看清里面的情況。在廚房,員工偷吃成風(fēng)。
正常情況,每天廚房會(huì)安排3人上班,由于人手不足,人員并不固定,經(jīng)常是值班經(jīng)理進(jìn)去“客串”,有時(shí)洗刷餐具的員工,也會(huì)在廚房幫忙。記者注意到,廚房里從值班經(jīng)理到普通員工,幾乎人人都有偷吃的情況出現(xiàn),而且偷吃時(shí)不乏直接使用專供顧客的湯碗。員工在廚房加工時(shí),會(huì)經(jīng)常背對(duì)著外場(chǎng),對(duì)于鮮榨的果汁或者調(diào)好的芝麻糊,會(huì)隨手從背后拿一個(gè)干凈碗,直接從盆里舀著喝,再轉(zhuǎn)身將碗放回原處,并沒有放到回收槽里。員工的做法相對(duì)隱蔽,而值班經(jīng)理卻明目張膽,感覺口渴會(huì)直接走進(jìn)廚房吃喝。
針對(duì)餐飲店中倉(cāng)庫(kù)和更衣室共用的情況,記者咨詢了青島市食品藥品監(jiān)督管理局,對(duì)方明確表示,餐飲企業(yè)在申請(qǐng)衛(wèi)生許可證時(shí),其場(chǎng)地必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),如果倉(cāng)庫(kù)和更衣室共用,那屬于違規(guī)。食藥監(jiān)局市南分局表示,將根據(jù)市民反映的情況調(diào)查處理。
記者在門店確實(shí)發(fā)現(xiàn)了市民爆料的標(biāo)簽問(wèn)題。以雙皮奶為例,它是工廠生產(chǎn)的成品,經(jīng)過(guò)冷藏運(yùn)輸,儲(chǔ)存在門店的冰箱內(nèi)。
有顧客點(diǎn)了雙皮奶,內(nèi)場(chǎng)員工會(huì)將雙皮奶放進(jìn)微波爐加熱,然后直接裝盤就可以,連容器也不需要換。只要將上面帶有標(biāo)簽的蓋子揭掉。
除了堂吃的雙皮奶要揭掉蓋子之外,其他外帶的成品甜品也需要將標(biāo)簽撕掉。滿記甜品的標(biāo)簽都是統(tǒng)一的,白底黑字,上面印有產(chǎn)品名稱、主要原料、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)地址?!邦櫩妥约簬Щ丶?,如果知道保質(zhì)期,是不是會(huì)更好呢?”記者在臥底時(shí)對(duì)此不解,詢問(wèn)值班經(jīng)理,對(duì)方回應(yīng)記者說(shuō):“撕掉標(biāo)簽是防止秘方外泄?!?/p>
滿記甜品的標(biāo)簽上只標(biāo)明了主要原料,并沒有注明所有原料。以“核桃仁雙皮奶”為例,雙皮奶標(biāo)簽上顯示,雙皮奶的主要原料是牛奶、白糖、雞蛋,核桃仁。既然是主要原料,那應(yīng)該還有“次要”原料。那“次要”原料是什么,核桃仁又是怎么做的,沒有必要注明嗎?里面是不是有什么貓膩?有顧客對(duì)此提出了質(zhì)疑。由于雙皮奶是成品,店內(nèi)沒有人清楚制作情況,為了解開這一疑惑,記者離開了門店,去雙皮奶的來(lái)源—— 加工廠去臥底。