北京擬規(guī)定房屋中介電話短信騷擾可舉報
散布漲價信息、捆綁收費、捂盤惜售、賺取差價、泄露委托人信息、未經(jīng)委托騷擾他人……今后,無論是售樓者還是中介人員,20種經(jīng)常讓購房者和業(yè)主“吐槽”的行為都將被界定為行業(yè)違規(guī)行為。昨天,市住建委公布了《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。
中介備案須實地核查
《辦法》要求,房屋行政管理部門在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案申請時,要實地核查機構(gòu)基本信息和公示情況。各區(qū)縣房屋行政管理部門每年要對轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)營場所公示內(nèi)容進行不少于1遍的現(xiàn)場檢查。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和分支機構(gòu)接到現(xiàn)場核查通知的,應(yīng)當(dāng)事前備齊業(yè)務(wù)檔案和相關(guān)資料并要求從業(yè)人員到場候檢。
經(jīng)紀(jì)人須實名從業(yè)
《辦法》明確要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格實行全國統(tǒng)考;本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格實行全國統(tǒng)一大綱,北京市統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的人員,應(yīng)當(dāng)受聘于1家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu),注冊于1個部門或分支機構(gòu)后方可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一配發(fā)的胸牌,并實名從業(yè)。
電話短信“騷擾”屬違規(guī)
《辦法》規(guī)定,捏造、散布漲價信息,捂盤惜售、炒賣房號,以不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費者交易或者強制交易;對交易當(dāng)事人隱瞞真實的房屋交易信息,采取低價收進高價賣(租)出房屋、設(shè)置房屋租賃空置期等其他方式賺取差價等20種行為屬于違規(guī)。其中,為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)被明令禁止。
此外,很多市民經(jīng)常會遭遇的被泄露個人信息,以及并沒有委托中介機構(gòu),但不斷收到電話、短信“騷擾”,都可撥打12315消費者投訴電話及12358價格舉報電話,未經(jīng)委托采取撥打電話、發(fā)送信息、上門洽談等方式騷擾他人并造成當(dāng)事人投訴的也被列為20種違規(guī)行為之一。
經(jīng)營場所外禁擺攤立牌
市住建委將完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案,對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為實行動態(tài)管理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對查證屬實的違法違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)接受處理并積極整改。已備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)每日登錄平臺,查看并處理管理通知、群眾投訴舉報、違法違規(guī)案件。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)房源、房地產(chǎn)需求信息或相關(guān)業(yè)務(wù)廣告發(fā)布時應(yīng)當(dāng)遵守工商行政管理和城市市容管理的要求,不得在經(jīng)營場所外擺攤立牌、發(fā)放廣告?zhèn)鲉巍#ㄓ浾?王萍)
(北京晨報 王萍)


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