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      亞馬遜重操舊業(yè)網(wǎng)銷藝術(shù)品 挑戰(zhàn)消費(fèi)習(xí)慣考驗(yàn)誠(chéng)信

      2013-07-08 10:04 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)

      低調(diào)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)藝?yán)?亞馬遜要賣藝術(shù)品

      藝術(shù)品網(wǎng)購(gòu)要獲專業(yè)藏家認(rèn)同有待時(shí)日

      亞馬遜重操舊業(yè)網(wǎng)銷藝術(shù)品 挑戰(zhàn)消費(fèi)習(xí)慣考驗(yàn)誠(chéng)信

      今年夏天,在亞馬遜上不只能買得到書籍、DVD、衣服,還可以買到藝術(shù)品了。近日,美國(guó)知名電商亞馬遜悄然進(jìn)軍高端藝術(shù)品市場(chǎng)。據(jù)了解,這家網(wǎng)絡(luò)零售巨頭計(jì)劃于本月在其網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一個(gè)“亞馬遜藝?yán)龋ˋmazon Fine Art Gallery)”,專門銷售來(lái)自全美畫廊的高檔藝術(shù)品。

      據(jù)亞馬遜此項(xiàng)計(jì)劃的畫廊經(jīng)營(yíng)者介紹,亞馬遜計(jì)劃最早于今年7月在其網(wǎng)站上開(kāi)辟這一新板塊,銷售限量版油畫及其它藝術(shù)品。按計(jì)劃,全美大約100家小型畫廊的藝術(shù)品將率先登陸亞馬遜網(wǎng)站。過(guò)去幾周,亞馬遜已先后在其總部西雅圖、舊金山、紐約及其它城市舉行了雞尾酒會(huì),邀請(qǐng)畫廊代表參加這個(gè)新項(xiàng)目。

      亞馬遜“重操舊業(yè)”

      網(wǎng)銷藝術(shù)品挑戰(zhàn)消費(fèi)習(xí)慣

      據(jù)了解,在第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間,就有許多網(wǎng)站銷售過(guò)藝術(shù)品,亞馬遜便是其中之一。亞馬遜曾與蘇富比拍賣行成立過(guò)一家專營(yíng)藝術(shù)品的合資公司,但由于這家公司并未贏得消費(fèi)者的青睞,亞馬遜在2000年選擇退出,而此時(shí)距離合資公司成立僅16個(gè)月時(shí)間。此外,繼eHammer.com等創(chuàng)業(yè)公司之后,雅虎和eBay也不再?gòu)氖戮W(wǎng)上油畫等藝術(shù)品銷售。

      對(duì)于這次亞馬遜“重操舊業(yè)”,不少互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)圖書、電子產(chǎn)品及其它日用品市場(chǎng)容量很有限,而近年來(lái)線上零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,電商增速放緩,因此亞馬遜為提高獲利才決定重新嘗試高階市場(chǎng)。

      作為綜合電商進(jìn)軍藝術(shù)品線上交易,亞馬遜還將面臨來(lái)自已有藝術(shù)品銷售網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。

      國(guó)際知名藝術(shù)品銷售網(wǎng)站Artsy.net成立于2010年,提供全球藝術(shù)品檢索服務(wù),并擁有一套線上藝術(shù)品商務(wù)系統(tǒng)。Artsy。net網(wǎng)站則以擁有世界6000位藝術(shù)家,3萬(wàn)多件來(lái)自美術(shù)館、頂尖藝?yán)?、私人收藏的藝術(shù)品銷售服務(wù)而聞名全球??梢?jiàn),亞馬遜所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不容小覷。

      “毋庸置疑,綜合電商的進(jìn)入的確會(huì)給藝術(shù)品市場(chǎng)帶來(lái)新鮮血液,潛在的客戶群體數(shù)量也很龐大,但在專業(yè)性和藝術(shù)鑒賞水平上恐怕一時(shí)還難以與專業(yè)藝術(shù)品電商的客戶群平起平坐?!庇袠I(yè)內(nèi)人士直言道,綜合電商所帶來(lái)的可能只是一群熱愛(ài)藝術(shù)的年輕人。該人士指出,很多專業(yè)藝術(shù)品電商如Artsy所針對(duì)的客戶群體往往是具有一定數(shù)額固定資產(chǎn)的客戶,而綜合電商雖然客戶數(shù)量龐大,但大部分人在短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買能力恐怕難以與前者相提并論。“因此,綜合電商的藝術(shù)品市場(chǎng)可以說(shuō)正在處于一個(gè)培育階段,可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能變得相對(duì)成熟,甚至也可能永遠(yuǎn)都不會(huì)成熟?!?/p>

      另一方面,綜合電商的消費(fèi)者可能很多都不具備足夠的專業(yè)性和藝術(shù)鑒賞水平,而對(duì)于足夠?qū)I(yè)的收藏家來(lái)說(shuō),綜合電商的購(gòu)買流程可能又不符合他們的消費(fèi)習(xí)慣?!霸诰W(wǎng)上銷售藝術(shù)品,始終是一件很困難的事情。收藏家向來(lái)行事謹(jǐn)慎,他們往往希望在購(gòu)買前能親眼看到藝術(shù)品,這種消費(fèi)習(xí)慣與網(wǎng)上買書不同。”紐約畫廊Richard L·Feigen and Co的理查德·費(fèi)根表示,畫廊作品暫時(shí)未考慮在亞馬遜上線。

      此外,由于在選購(gòu)當(dāng)中無(wú)法觸及實(shí)物,不能再現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、感受及鑒別真?zhèn)?。售后服?wù)也存在一定的困難,亞馬遜至今未向買家和經(jīng)銷商解釋如何處理退貨問(wèn)題,而且藝術(shù)品的運(yùn)送費(fèi)用可能會(huì)在幾百甚至幾千美元。這些都讓不少對(duì)此有興趣的消費(fèi)者心生疑竇。

      中國(guó)藝術(shù)品紛“觸電”

      網(wǎng)絡(luò)銷售考驗(yàn)誠(chéng)信

      2013年是藝術(shù)品上線逐漸崛起的一年。今年,全球各大電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛看準(zhǔn)藝術(shù)市場(chǎng)線上交易的大量需求,美國(guó)亞馬遜結(jié)合畫廊產(chǎn)業(yè)推出藝術(shù)品線上銷售服務(wù),而中國(guó)的淘寶網(wǎng)也與拍賣公司合作,推出傅抱石家族作品等的在線拍賣。

      5月中旬,北京保利國(guó)際拍賣有限公司在淘寶網(wǎng)進(jìn)行專場(chǎng)在線拍賣,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)登陸淘寶網(wǎng)的線下拍賣公司,此舉也同樣開(kāi)創(chuàng)了傳統(tǒng)拍賣行“破冰”淘寶的先例。5月20日,首場(chǎng)“傅抱石家族書畫作品專場(chǎng)”成功落槌,成交率高達(dá)95.08%,傅抱石作品《聽(tīng)泉論道》經(jīng)過(guò)61次出價(jià),拍出了133.54萬(wàn)的價(jià)格。6月24日至27日淘寶拍賣聯(lián)手北京保利拍賣再次推出書畫專場(chǎng)網(wǎng)拍,4大專場(chǎng)“大匠之門齊白石及齊氏家族弟子書畫作品”“海上生明月海派繪畫精品”“翰墨沉香名家小品”“中國(guó)當(dāng)代水墨中堅(jiān)力量”。連續(xù)四天的專場(chǎng)網(wǎng)拍共成交1779萬(wàn)元,可謂史上最大規(guī)模的藝術(shù)品網(wǎng)拍。

      對(duì)比國(guó)外較為成熟的藝術(shù)品銷售市場(chǎng),我國(guó)藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)誠(chéng)信度的要求更高,還需要線下品牌的支撐。國(guó)內(nèi)不少藝術(shù)機(jī)構(gòu)也紛紛建立了自己的電商平臺(tái),比如雅昌藝術(shù)網(wǎng)的交藝網(wǎng)、嘉德拍賣的嘉德在線、泓盛拍賣的趙涌在線等。

      《2012年度藝術(shù)市場(chǎng)報(bào)告》顯示,截至2012年,我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)交易總額達(dá)到2018億元,名列世界第二,其中藝術(shù)品網(wǎng)上交易額為11.26億元,僅占市場(chǎng)份額的0.56%。業(yè)內(nèi)專家表示,盡管國(guó)內(nèi)的藝術(shù)品電商已有上千家,但絕大多數(shù)還停留在網(wǎng)上畫廊、線上展示線下交易等初級(jí)階段,存在不少問(wèn)題短期難以解決。另外,電子商務(wù)涉及的物流、在線支付、擔(dān)保體系都是藝術(shù)電商的短板,因此綜合電商淘寶推出的專場(chǎng)拍賣反而得到亮眼的收效。

      北京某畫廊負(fù)責(zé)人李女士表示,在很多人看來(lái),藝術(shù)品交易往往是在布置別致的畫廊里誕生的,卻不知網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)藝術(shù)品交易帶來(lái)的變化?!霸腥酥赋鰝鹘y(tǒng)畫廊永遠(yuǎn)無(wú)法想像自己的商品每天被40萬(wàn)的消費(fèi)者關(guān)注,這是傳統(tǒng)交易模式無(wú)法比擬的?!倍?dāng)綜合性大電商涉足藝術(shù)品時(shí),能夠關(guān)注并可能投資的消費(fèi)者數(shù)字顯然會(huì)變得更為龐大。在李女士看來(lái),亞馬遜擬開(kāi)設(shè)藝?yán)纫欢〞?huì)贏得不少畫廊主的稱贊,“在這個(gè)信息時(shí)代,誰(shuí)也不敢輕視網(wǎng)絡(luò)的作用,即便是已腰纏萬(wàn)貫的畫廊經(jīng)營(yíng)者們?!崩钆空f(shuō)。

      剛剛在與淘寶的合作拍賣中獲得成功的北京保利國(guó)際拍賣有限公司執(zhí)行董事趙旭表示,保利此舉看中的是淘寶廣泛的客戶群體,可以通過(guò)這樣的方式將淘寶的客戶帶到藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)上來(lái),從而擴(kuò)充買家群體。兩場(chǎng)下來(lái)收效不錯(cuò),而買家群體中的確有不少是與藝術(shù)無(wú)關(guān)的“業(yè)外人士”。

      “如果上千萬(wàn)的客戶在選購(gòu)生活用品的同時(shí)能夠順便看看一些藝術(shù)品,那么對(duì)于藝術(shù)作品的普及和推廣作用將是很大的。同時(shí),如果藝術(shù)家能夠相應(yīng)地為這些客戶推出一些價(jià)格親民的藝術(shù)消費(fèi)品,對(duì)于藝術(shù)品市場(chǎng)的拓展作用也將是十分積極的。”近期專業(yè)藝術(shù)品電商Hihey總裁何彬表示。(記者 謝夢(mèng) 實(shí)習(xí)生 李穎浩)

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