與捷克人打交道 這些商務(wù)準(zhǔn)則很重要

中國日報網(wǎng)3月28日電 在捷克共和國從事商務(wù)交往活動時，一定要提前把注意事項弄清楚。

準(zhǔn)時參加會議是捷克商務(wù)文化中非常重要的一部分，捷克人十分重視守時習(xí)慣。一般認(rèn)為遲到五分鐘以上都是不妥的。

與捷克人進(jìn)行的商務(wù)討論中，別人在說活時，盡量不要插話，也不要提高說話音量。

尊重捷克生意伙伴的私人空間意識。即使是比較熟悉的生意伙伴之間，捷克人也會對談話中的肢體接觸感到不適。任何時候都要注意避免過于親密。

不要拒絕捷克商人對你發(fā)出的任何邀請，因為他們重要的商業(yè)決策通常都是在辦公區(qū)域外做出的。捷克人認(rèn)為熱情好客是構(gòu)建人際關(guān)系以及生意關(guān)系的一大橋梁。

在和捷克人洽談商務(wù)時，最好先寒暄閑聊，進(jìn)行自我介紹，然后再切入主題。

當(dāng)捷克伙伴詢問你的個人收入時，不要感到驚訝。在捷克共和國，陌生人之間詢問收入是可以接受的。

捷克人不喜歡與人起沖突。在進(jìn)行商務(wù)交易時，他們通常會采用間接方式來回應(yīng)。如果他們在交談時垂下眼睛、沉默不語，就表明他們不滿意你說的話。

捷克人要通過多次商務(wù)會談后才會和你慢慢熟識起來，之后的交談會變得輕松友好。

捷克人有個根深蒂固、與生俱來的特點：禮貌，謙遜。

在進(jìn)行商業(yè)交易時，捷克商人不會直接說“不”，而會換一種表達(dá)方式，如“這有點難辦”或“再說吧”，在避免沖突的同時還能保有必要的禮貌。

商務(wù)進(jìn)展速度緩慢時，你應(yīng)該耐心地洽談，不要對捷克人嚴(yán)守規(guī)章的做法感到氣惱。

商業(yè)是分等級的。決策權(quán)掌握在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)手中。所以做決策要花的時間比較長。

不要采取高壓策略。一般來說，捷克人愿意付出與他們的預(yù)期收益對等的條件，通常不接受討價還價。

在足夠了解你之前，捷克人十分注意保護(hù)個人隱私。他們待人謹(jǐn)慎、內(nèi)斂。一旦你們成為朋友，捷克人會變得開放一些，但也不會過于表露感情。

領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威性為縱向結(jié)構(gòu)。捷克的經(jīng)理人存在地位觀念，會和下屬保持一定距離。由于捷克商業(yè)的這種等級體系，決策權(quán)會比較集中，很少會遭到下屬質(zhì)疑或挑戰(zhàn)。

 

Tip 1: 交談中宜出現(xiàn)的5個話題

1. 天氣狀況、自然和歷史美景

2. 來自哪個國家、哪座城市以及當(dāng)?shù)匚幕?/p>

3. 工作經(jīng)歷、與工作有關(guān)的趣聞軼事

4. 興趣愛好和運(yùn)動項目，如高爾夫、網(wǎng)球和足球

5. 一切與藝術(shù)、音樂和文化有關(guān)的話題

 

Tip 2: 交談中避免出現(xiàn)的5個話題

1. 與工作無關(guān)的極為嚴(yán)肅的話題

2. 全球性問題、戰(zhàn)爭、核或污染問題

3. 錢——盡管對方可能會問到你，但他們卻不愿討論自己的財富

4. 政治相關(guān)的話題

5. 之前的共產(chǎn)主義政權(quán)

 

(編譯：孫慧)