外界都認(rèn)為618將是一場惡戰(zhàn)的時(shí)候,馬云和阿里CEO張勇卻用行動(dòng)告訴外界,618就是一場與品牌商一起回饋消費(fèi)者的活動(dòng),讓消費(fèi)者開心讓品牌開心才是阿里真正關(guān)心的事情。
記者從阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇助理的朋友圈看到,張勇已經(jīng)離開杭州大本營飛到歐洲去了,臨行前告訴他,“好好玩,我去歐洲溜達(dá)一圈,順便去喂喂鴿子?!睆堄碌闹韯t調(diào)侃,“千萬別買禮物啊,天貓都有?!?/p>
記者就此事向張勇助理核實(shí)時(shí),他說,張勇確實(shí)去歐洲溜達(dá)了,并沒有透露其他更多細(xì)節(jié)。幾乎同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也出發(fā)前往美國參加本月20日底特律開幕的全球小企業(yè)峰會(huì)。
日前天貓營銷負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)稱,對口水戰(zhàn)無興趣,更在意消費(fèi)者利益保護(hù)。他認(rèn)為,每一次商業(yè)競爭同時(shí)也是對自身實(shí)力和誠意的檢驗(yàn)。天貓的每一次讓利,都源于對商家和消費(fèi)者的感恩,也帶來對自己服務(wù)體系的提升?!叭绻偁幰揽客驴谒筒┭矍虻牡蛯哟问侄?,甚至為此不惜綁架商家、損害服務(wù)對象,最終只會(huì)引起消費(fèi)者的反感?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,商業(yè)競爭也應(yīng)隨之升級,純靠搏眼球、口水戰(zhàn)、碰瓷等時(shí)代早已過去。對于電商企業(yè)來說,商業(yè)之爭應(yīng)該回歸到品質(zhì)和服務(wù)的競爭。