“1688升級后效果太明顯了！三次大促下來我們的銷售量就從不到10萬，一躍到過百萬，要沒有點(diǎn)想象力，別人還真以為我在吹牛呢?！?
電話那頭，杭州言雙服飾有限公司的許勇語速頗快，是什么讓這位見慣風(fēng)浪的女裝品牌合伙人如此興奮。
原來，言雙服飾在1688平臺創(chuàng)下了女裝服飾批發(fā)的新記錄?！皟H僅1天，銷售額突破百萬，爆款服裝拿貨量破萬，這事要是放在幾個月前，我可能根本不敢想象。”
在距離杭州千里以外的葫蘆島，聯(lián)眾泳衣總經(jīng)理蘇鵬也在感嘆1688帶來的變化。
“從外貿(mào)訂單下降80%，工廠瀕臨倒閉，到年產(chǎn)量70萬套，產(chǎn)值3000萬元，只用了一年不到”。蘇鵬說，那段時間簡直跟做夢似的?！皫缀跆焯煊杏唵握疑祥T來?！白疃嗟臅r候，一天交易額突破150多萬，這訂單量以前想都不敢想?！?/p>
這些商家口中的1688，是阿里巴巴旗下的采購批發(fā)網(wǎng)站，也是國內(nèi)最大的綜合性B2B平臺。
據(jù)了解，該平臺目前擁有100多萬家誠信通認(rèn)證會員，3000多萬家非認(rèn)證會員，這也意味著全國7000多萬家中小企業(yè)，有半數(shù)在這個平臺進(jìn)行交易。
阿里巴巴1688吸引了3000多萬家中小企業(yè)在平臺進(jìn)行交易
多管齊下讓商家交易更輕松
今年，1688推出了一系列舉措，包括打造五大核心策略、推出“商人節(jié)”、升級誠信通等等，希望為企業(yè)提供一個繁榮的交易市場，讓商家交易更精準(zhǔn)、更輕松。
“1688是國內(nèi)最高效最繁榮的中小企業(yè)貿(mào)易平臺，是一個屬于商人自己的網(wǎng)站，所以我們投入大量的資源，從人貨場匹配、私域運(yùn)營、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化等維度去進(jìn)行升級，讓優(yōu)質(zhì)商家快速成長并涌現(xiàn)出來。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海表示。
事實(shí)證明，升級后的1688迎來了春天。
數(shù)據(jù)顯示，僅96拿貨節(jié)當(dāng)天，平臺交易買家數(shù)就達(dá)到90萬，是去年同期大促的1.5倍?；顒娱_始后，僅用時4分24秒，就誕生了首個交易支付破百萬的商家。9小時41分后，交易額就突破了2016年拿貨節(jié)全天。
“有點(diǎn)措手不及，沒想到貨賣得這么好，早知道就多備點(diǎn)貨了?！睌?shù)十家參與了網(wǎng)站大促的商家表示，往年拿貨節(jié)，也有小二邀他參加，但他都不以為然，覺得就是“打折唄”，今年抱著試一試的心態(tài)報名了，沒想到參與感和滿足感這么強(qiáng)。
深圳雅樂電子有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)耳機(jī)的企業(yè)，運(yùn)營總監(jiān)林偉濠向記者介紹，公司在拿貨節(jié)上拿下了價值百萬的訂單，為了滿足客戶需求，雅樂的日均產(chǎn)能達(dá)到了4萬條耳機(jī)左右。
“和1688合作后，雅樂不僅打通了線上線下聯(lián)動銷售的關(guān)卡，還實(shí)現(xiàn)了更多精準(zhǔn)客戶的留存和訂單的涌入。和去年相比，僅僅是銷量這一塊，雅樂就實(shí)現(xiàn)了翻兩番以上的增長。我相信這不僅是我們一家公司的改變，只要抓住時機(jī)，1688能給所有商家?guī)砹钊苏駣^的消息。”林偉濠說。
深圳雅樂電子有限公司在1688實(shí)現(xiàn)了翻兩番以上的增長
有商家表示，過去他們主要是在C端市場參加雙11，對B端大促比較謹(jǐn)慎。
“與C端商家不同，以前我們不太愿意把太多的新款、包括透明的價格開放給買家，一方面對于服裝來說很容易被抄襲版型，另一方面也很難對不同渠道的采購商做價格區(qū)分。” 湖州名邦服飾有限公司總經(jīng)理呂能兵說，當(dāng)網(wǎng)站新增了私域運(yùn)營后，公司管理和運(yùn)營多渠道客戶、對新老客戶關(guān)系的激活和轉(zhuǎn)化變得更高效。
每次參加網(wǎng)站活動前，呂能兵都會精心推出特供新款、爆款讓利等活動，96拿貨節(jié)當(dāng)天，公司累計(jì)交易額突破了1000萬元。“過去很多商家不愿意走線上交易，主要原因是線下交易有賬期，但線下賒賬風(fēng)險高，收款周期長，遇到糾紛更是無處說理。” 呂能兵說，有了誠信通賬期支付功能，買家壓力小了，資金安全有保障了?！拔业母杏X是1688的基礎(chǔ)設(shè)施越來越好，生意更好做了?！?/p>
多重賦能讓商家成長更迅速
和許多創(chuàng)業(yè)公司不同，深圳愛車屋汽車用品股份有限公司，不僅早已掛牌新三板，更是一家經(jīng)歷了20年風(fēng)雨的老牌企業(yè)。
董事長李珩說，最近幾年自己注意到了線上營銷的優(yōu)勢，加上用戶的消費(fèi)習(xí)慣被互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮帶動發(fā)生的不可逆變化，讓他意識到愛車屋已經(jīng)到了迫切需要打造一個線上銷售平臺。
“找電商運(yùn)營新人、出錢出力，只要是能幫助愛車屋在1688平臺上的搭建計(jì)劃，我?guī)缀醵寂送庖庖姟！闭劦疆?dāng)時的狀態(tài)，李珩覺得是傾全公司之力在做這個項(xiàng)目。
讓李珩感到意外的是1688小二的服務(wù)。在將近一個月左右的搭建期間，1688小二提供的服務(wù)足以稱得上“保姆式”服務(wù)。
“每一個問題他們都會仔細(xì)解答，有時候這個問題很細(xì)微，他們也一直不急不躁。不得不說他們這樣的態(tài)度也鼓勵了我們完成整個進(jìn)駐項(xiàng)目?！崩铉裾f道。
“在政策層面，商務(wù)部、工信部都在大力推動B2B發(fā)展，推動供給側(cè)改革。” 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海稱，相對于B2C業(yè)務(wù)，B2B是一個更廣闊的市場。
“過去三年里，阿里巴巴B2B主營業(yè)務(wù)連續(xù)保持了20%左右的增長，馬總（阿里巴巴董事局主席馬云）也強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化B2B團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，把B類客戶作為戰(zhàn)略合作伙伴，為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺?！?/p>
杭州言雙服飾有限公司銷售量就從不到10萬躍升到百萬
對言雙服飾合伙人許勇而言，參加1688組織的分享活動，已經(jīng)成了他的必修課?！爸灰?688小二在釘釘群里分享活動，我們都會報名參加?！?/p>
近一年時間里，許勇參加了大大小小不下二十多場分享活動?！皩ξ覀儊碚f，這樣的分享活動其實(shí)就像上課一樣，給我們帶來了平臺上‘大神’們的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，讓我們這些‘小白’學(xué)到了不少塑造品牌實(shí)力、搭建店鋪、引進(jìn)流量的妙招。”
在1688小二的建議下，言雙服飾入駐了供線上零售商隨時采購的微供采源寶、分銷淘貨源，還完善了原先較弱的無線旺鋪。為了增加線上流量，獲得平臺更多關(guān)注，有了流量，生意自然越來越好。
“商家在網(wǎng)站應(yīng)該做什么，應(yīng)該參加什么活動，應(yīng)該在怎樣的場景下做合適的運(yùn)營，我們有一套商家成長體系讓它有清晰的認(rèn)知”汪海介紹道。
商家成長體系帶來的改變，不僅讓許勇，也讓很多平臺商家深有感觸。
深圳雅樂電子有限公司林偉濠表示，自己在1688小二的建議下申請了實(shí)力商家認(rèn)證。“實(shí)際上這個認(rèn)證是為了給公司樹立起品牌形象和企業(yè)實(shí)力，有了實(shí)力商家認(rèn)證后，我們的‘AWEI用維’品牌產(chǎn)品在1688平臺展示位上有了更加鮮明的一席之地”
聯(lián)眾泳衣總經(jīng)理蘇鵬則對記者介紹，雖然公司去年產(chǎn)值已經(jīng)突破5000萬，但自己一直在組織企業(yè)員工進(jìn)行電商知識學(xué)習(xí)。“阿里小二會定期給商家組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我?guī)缀趺看味紩⒓?，每次都獲益良多?！?/p>
“不要以為花錢打廣告就能守株待兔拿下訂單，還是要從小二那邊學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)質(zhì)商家的玩法，借助平臺工具，用合理的營銷去留住客戶。”蘇鵬說，“企業(yè)要抓住客戶價值去變化，去不斷滿足客戶需求，才能夠得到長足的發(fā)展。廣告就像是把顧客拉進(jìn)商店，但顧客在不在店內(nèi)消費(fèi)，還是得拼服務(wù)、拼產(chǎn)品?！?/p>
