中國青年網(wǎng)北京5月22日電 中國消費者協(xié)會今日在京召開促進網(wǎng)約車安全消費座談會。中消協(xié)指出，網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者要切實落實法定義務(wù)，依法承擔保護消費者權(quán)益第一責任人的責任：一是強化入網(wǎng)審核，二是強化安全管理，三是強化合同警示，四是強化信息保護，五是強化投訴處理。
此外，中消協(xié)建議政府及有關(guān)部門：一是進一步完善對各類網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)的規(guī)范管理，對涉及消費者安全的重點問題做出更加明確的統(tǒng)一規(guī)定，并抓好具體落實；二是強化對網(wǎng)約車行業(yè)的標準制定、數(shù)據(jù)監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)督、風險管控，更好保護廣大消費者的安全權(quán)益。
中消協(xié)提醒廣大消費者，接受網(wǎng)約車服務(wù)時要關(guān)注人身、財產(chǎn)和個人信息安全，注意核對線上預(yù)約和線下實乘車輛、司機的一致性，注意保存相關(guān)證據(jù)，遇到問題及時投訴、舉報，共同加強社會監(jiān)督，促進網(wǎng)約車服務(wù)更加安全、規(guī)范。
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