為進(jìn)一步強(qiáng)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)力度，提升納稅人繳費(fèi)人服務(wù)質(zhì)效，朝陽區(qū)稅務(wù)局在國家稅務(wù)總局、北京市稅務(wù)局的大力支持和指導(dǎo)下，精心打造了稅收宣傳名片。自2020年起，該局組建“稅務(wù)小哥”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正式推出“稅務(wù)小哥”特色服務(wù)品牌，以鮮活形象和務(wù)實(shí)舉措拉近征納距離。

“稅務(wù)小哥”團(tuán)隊(duì)借助Vlog、直播等多元形式，向納稅人繳費(fèi)人宣傳稅收政策、解答熱點(diǎn)、梳理流程、演示操作，全方位普及朝陽區(qū)稅務(wù)局便民辦稅舉措。如今，“小哥”們的足跡已深深烙印在朝陽區(qū)的各個(gè)角落，服務(wù)觸角不僅延伸至街道社區(qū)，更成功邁向國際舞臺(tái)。他們攜手外語團(tuán)隊(duì)，為外籍納稅人量身定制系列講解視頻；在“服貿(mào)會(huì)”、“鏈博會(huì)”等國際性活動(dòng)中，以專業(yè)視角為企業(yè)深度解讀相關(guān)稅收政策。

今年，在第34個(gè)全國稅收宣傳月期間，朝陽區(qū)稅務(wù)局深化品牌內(nèi)涵，創(chuàng)新推出“稅務(wù)小哥看朝陽”子品牌。團(tuán)隊(duì)成員深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研，通過“面對(duì)面”問需、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)主體實(shí)際訴求，為優(yōu)化政策供給、推動(dòng)服務(wù)升級(jí)提供有力支撐，確保稅費(fèi)紅利精準(zhǔn)惠及市場(chǎng)主體。

“稅務(wù)小哥”品牌在服務(wù)實(shí)踐中持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，將稅收知識(shí)深度融入市民生活與企業(yè)運(yùn)營等多維場(chǎng)景，助力納稅人、繳費(fèi)人精準(zhǔn)掌握政策、高效享受紅利，全力打通政策落地的“最后一公里”。

視頻：程爾凡

編輯：程爾凡 李海鵬